Carta de Disculpas en Inglés, Cómo se Realizan y Ejemplos

Realizar una carta de disculpas en inglés en un ambiente de trabajo o comercial puede llegar a ser un poco difícil y hasta un poco complicado, sobre todo en persona, es por esta razón, saber cómo redactar una carta de disculpa formal puede ayudarnos a adquirir y aceptar responsabilidades por nuestros errores de la mejor forma posible.

Siempre que se mantiene en una relación formal con una persona o una compañía es un punto muy importante que tratemos de conservar ese vínculo de la forma más sana posible. Para esto es necesario que nos hagamos fielmente responsables si hemos cometido alguna clase de error que debemos reivindicarnos.

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Índice
  1. ¿Qué es una carta de disculpas en inglés?
    1. ¿Cuál es la organización de una carta de disculpas en inglés?
    2. ¿Cuándo se debe emplear una carta de disculpas en inglés formal?
    3. ¿Cómo se debe redactar una carta de disculpas en inglés?

¿Qué es una carta de disculpas en inglés?

La carta de disculpas es un documento que debe ser formal, se trata de una comunicación de tipo seria que se emplea para pedir indulgencia y en algunos momentos clemencia por algo que hemos hecho mal o que no hemos sabido cómo se debe hacer.

Por lo general esta clase de carta de disculpas se usa cuando la relación entre la persona que la escribe y la que la recibe los une un lazo que ha sido desvirtuado.

En el área de trabajo puede llegar a ser muy útil para establecer una comunicación clara con nuestro superior o con nuestro jefe, si es en la casa con nuestros padres, o en la escuela con nuestros tutores si es que es debido asumir la responsabilidad por algo que estuvo mal hecho o fuera del tiempo convenido.

Se trata de una carta en inglés que debe ser redactada de una forma específica y que debe contener un tono y elementos fundamentales para que cumpla el cometido que deseamos.

Como se escribe una carta de disculpa en inglés

¿Cuál es la organización de una carta de disculpas en inglés?

As it is a formal communication, the component parts become even more important. These types of letters are addressed to recipients with whom you have a professional relationship rather than a personal one, so the way in which it is written becomes even more important.

The elements that must be included in this letter are the following:

  • Letterhead: this section can be useful regardless of whether it is a letter that we write in a personal capacity or on behalf of the company or institution that we represent in the event that it is a formal apology letter to a client or supplier. The letterhead must contain the name of the sender, the company if applicable, and the address and telephone number.
  • Date and place: after the letterhead, the city and the date on which the letter is written must be included.
  • Recipient: The way the recipient is positioned will depend on who is the recipient of the formal apology letter. In general, the name of the person must be included and, if applicable, his position in the company or institution, as well as the address and other information.
  • Greeting: usually before beginning the body of the letter, a short and respectful greeting is written to the person reading the letter.
  • Body: after the greeting begins the body of the letter in which we will express everything we need to say to ask for an apology, which is the raison d'être of this type of letter.
  • Farewell: once we have finished writing our body, it is best to write an equally short and formal farewell phrase. In this farewell we can reiterate our apologies and offer some compensation if it applies to the case.
  • Signature: this letter must be signed by the sender including his personal data and if it is an external communication such as with a client or supplier, the contact information must be included.

¿Cuándo se debe emplear una carta de disculpas en inglés formal?

As this is a formal letter, this specific type of apology letter is generally used when the relationship between both parties (recipient and sender) is of a work, commercial or any other type in which there is no personal relationship.

In some cases, we will find it necessary to use a formal apology letter if we have made a mistake, for example in requesting materials from a supplier. You must apologize for the error and any inconvenience it may have caused.

Otro caso en el que este tipo de cartas pueden llegar a resultar útiles es si hemos cometido algún error que haya generado algún tipo de problema.

Por ejemplo, la tardanza en una situación importante, ejemplo de esto es un asistente médico o error en un informe o alguna otra situación en la que una disculpa con nuestros supervisores sería una excelente idea.

De igual forma este tipo de cartas es empleado si debemos disculparnos con un cliente específico por cosas como un error en la entrega de alguna mercancía o si hay inconvenientes para hacer entregas en las fechas límites que fueros determinadas.

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¿Cómo se debe redactar una carta de disculpas en inglés?

In order for these cards to do their job, there are a few things we can do. From the way in which the letter is worded to the way in which it is presented can have a great influence on how the apology is received by the recipient. Some of the things you can do are:

  • Use a formal structure and presentation. Take care of the way the letter is presented. This regardless of whether it is a physical communication or via email. We want the letter to look professional, so choose your font type carefully and take care of the margins.
  • Be sincere in your apology. It is important that the recipient knows that you are truly sorry for any inconvenience your actions may have caused them. So the best thing is that you really show that your apologies are sincere and that you take responsibility.
  • Don't make the letter too long. To write a formal apology letter we should not use many words, the most important thing is to be precise in what we should do. So make sure that the letter is not too long so that the recipient can read it carefully.
  • Try to make up for your mistake. As far as possible, offer a solution or a way to compensate the recipient for the inconvenience that the error that has been made may have caused. This will depend on the nature of the relationship and the cause of the apology.

Una disculpa es un acto donde debe existir sinceridad, humildad y es algo difícil el tener que decir que te arrepientes de algún error que hayas hecho y es, tal vez, una de las cosas más embarazosas de hacer para algunas personas.

Si crees que no puedes hacerlo en persona, el escribir una carta de disculpas puede ayudar a manifestar los valores anteriormente descritos, es enseñar la sinceridad al ofendido no sólo en ámbito personal sino también en lo comercial, ya que, incluso en el mundo de los negocios se cometen errores.

Si se comete alguna falla, una carta de disculpa es un punto crucial. Las cartas deben escribirse totalmente desde la perspectiva de la persona ofendida buscando siempre subsanar, a la mayor brevedad posible, en el menor tiempo posible el error.

Indique en el cuerpo de la misma las situaciones en cuanto a lo que sucedió, pero no ahonde demasiado en cada uno de los detalles, si no es necesario.

This will only make the other person more upset than they already are and thus prevent any further misunderstandings. Tell the person who has suffered the mistake that you are sorry and admit that they were wrong.

End your letter with a promise that you will fix the failure and that it will not happen again.

Descarga aquí: 4 Modelos y Plantillas de Cartas de Disculpas en Inglés

Jennifer Herrera

Profesora de Inglés licenciada por la Universidad Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Tengo Experiencia en Educación del Idioma Inglés para niños y adultos y he escrito más de 500 lecciones para Inglesfull

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